您的当前位置: > 客户效劳 > 报修流程
在线报修

匡迪为您供应知心的售后服务,若是您正在运用历程中碰到任何题目,可随时留言在线报修,我们会第一时间为您处理!

电话报修
上海匡迪电器设备工程有限公司

业主拨打天下售后服务电话400-808-2121,供应毛病信息+工程信息
业主需背我们供应5项信息:
1、项目工程编号
2、工程地点
3、毛病体系
4、品牌
5、毛病征象
我们将凭据业主形貌的产物所出的毛病,实时布置维修技师上门处理毛病(上海地区24小时内布置,上海之外区域凭据业主和谐肯定工夫)。

预定效劳工夫
-www.tyc7138.com -www.tyc7138.com
联合业主的工夫布置和我们的调理,布置适当的上门服务工夫,并短信关照业主上门服务的详情。
短信内容包罗:上门服务的工夫、服务人员名单和效劳单号。
应约上门服务
上海匡迪电器设备工程有限公司
维修技师按预定上门服务工夫,抵达指定所在并背业主出示身份证明,待业主确认效劳身份后最先检验事情。
开机实验、搜检毛病
上海匡迪电器设备工程有限公司
正在轻易开机的状况下,维修技师会实验一下电器毛病,经由测试和排查,搜检出电器或其他元件的大致毛病缘由。
示知维修计划、相干用度
上海匡迪电器设备工程有限公司
正在正式扫除毛病之前,维修技师会示知业主毛病缘由、供应维修计划并明白维修毛病所需用度。
处理毛病
上海匡迪电器设备工程有限公司
经业主确认维修计划并赞成领取维修用度后,维修技师即停止维修,直至毛病扫除。
客户开机验收
上海匡迪电器设备工程有限公司
正在毛病扫除后,业主需开机验收,直到写意为止。
清算维修现场
上海匡迪电器设备工程有限公司
维修技师将对效劳现场做清算回复复兴事情。
填写效劳确认单
上海匡迪电器设备工程有限公司
维修及清算回复复兴事情完成,维修技师填写效劳确认单,说明了维修用度、毛病缘由、处置惩罚效果及革新发起。业主需填写效劳评价并署名。若维修技师没有出具效劳确认单,业主有权不予付款。
售后电话回访
上海匡迪电器设备工程有限公司
上门服务后24小时内,售后部将对业主停止电话回访,重要回访内容:
1、体系现在运用是不是一般
2、用度收取状况
3、业主对此次效劳的写意度